VIPit nettikasinolla – haastattelussa VIP Manager

Luvanvaraisten online-kasinoiden luokitus:
  • CASINO-X
    CASINO-X

    1. sija sijoituksessa! Tämän vuoden paras online-kasino!

  • JOYCASINO
    JOYCASINO

    Hyvä ja rehellinen kasino! Poista rahaa minuutissa!

VIP Managerin haastattelu – tätä et tiennyt vipeistä

Tässä juttusarjassa Veikkaajat.com haastattelee kansainvälisillä nettikasinoilla työskenteleviä pelialan työntekijöitä. Koska heitä sitoo työsopimukseen kirjattu vaitiolovelvollisuus, jätämme heidän sekä työnantajien nimet mainitsematta. Kerromme kuitenkin herkullisia yksityiskohtia nettikasinojen kulisseista, ja saatat saada sellaistakin tietoa jota voit hyödyntää itse pelaajana. Tervetuloa lukemaan Veikkaajien haastatteluja!

Kiitos kun osallistut Veikkaajien haastatteluun. Haluaisitko ensin kertoa, miten päädyit työskentelemään kasinoalalla?

Kasinolle päätymiseni oli oikeastaan tuuripeliä, niinkuin moni muukin asia kasinolla on. Olin aina halunnut muuttaa ulkomailla ja kun kaverini sai tarjouksen Maltalla sijaitsevan nettikasinon asiakaspalvelusta, minäkin innostuin asiasta. Tarkoitukseni oli aina ollutkin pitää välivuosi lukion jälkeen, joten laitoin hakemuksen samaan rekrytointitoimistoon, pääsin Skype -haastatteluihin ja sain lopulta myös asiakaspalveluroolin toisesta yrityksestä.

Miten urasi kehittyi sitten VIP Manageriksi?

Maltan nettikasinoalalla rekrytointi on hurjaa ja kilpailu työntekijöistä armotonta. Asiakaspalvelu oli siitä hyvä rooli aloittaa, että siellä oppi paljon alasta, peleistä, maksutavoista ja ylipäätään asiakkaista. Opin tuntemaan lempiasiakkaani nimillä, ja kun VIP Managerin paikka aukesi runsaan vuoden päästä, päätin hakea sitä. Tunsin jo kuitenkin monta pelaajaa jotka olivat nousseet tavallisen pelaajan statuksesta vipiksi. Tuttujen pelaajien reaktiot oli mahtavia, kun pääsin ilmoittamaan heille uudesta roolistani.

Mitä VIP Mangerin vastuuseen kuuluu?

Luvanvaraisten online-kasinoiden luokitus:
  • CASINO-X
    CASINO-X

    1. sija sijoituksessa! Tämän vuoden paras online-kasino!

  • JOYCASINO
    JOYCASINO

    Hyvä ja rehellinen kasino! Poista rahaa minuutissa!

Vastuut voivat vaihdella eri kasinoiden välillä todella paljon. Joillain kasinoilla vippitiimi pyörittää lähinnä Excel-taulukoita ja seuraa pelaajien kehittymistä tasolta toiselle. Toiset kasinot taas panostavat hyvin paljon henkilökohtaiseen kontaktiin parhaiden pelaajiensa kanssa. Meidän kasinomme on jotain tältä väliltä. Yleensä VIP Manageri on kuitenkin kasinon parhaimpien pelaajien ensikontakti esimerkiksi palkintoihin, turnauksiin ja rahan nostoihin liittyvissä asioissa.

Voisitko kuvailla tavallista työviikkoasi?

No voin tottakai! Maanantait alkaa yleensä vippien meilien tarkistelulla. Yleensä vippitiimillä on noin tunti aikaa selata tärkeimpiä meilejä ja valmistautua aamun palaveriin. Maanantaipalavereissa suunnitellaan tulevia paria viikkoa ja raportoidaan edellisten viikkojen kulkua. Minun lempiaiheitani on suunnitella vipeille tarjottavia kampanjapalkintoja. Olen suunnitellut esimerkiksi turnauksia, joissa voi voittaa matkoja ulkomaille upeisiin paikkoihin. Listallani on ollut muun muassa Las Vegas (tietenkin), Lontoo sekä Barcelona. Lisäksi päätämme siitä, minkä kokoisia talletusbonuksia vipeille tarjotaan. Yleensä palkkapäivänä heille tarjotaan isompaa bonaria kuin muulloin.

Alkuviikosta tehdään myös paljon raportointia ylöspäin. Tässä työssä olen oppinut hakkaamaan Exceliä päivästä toiseen ja analysoimaan sitä, ketkä pelaajat ansaitsevat mielestäni isommat vippibonukset ja ketkä taas ovat unohtaneet meidät kasinona. Olen myös suunnitellut paljon VIP-uutiskirjeitä, jotka suunnataan aina tietylle asiakaskunnalle kerrallaan. Vedämme paljon dataa ulos taustajärjestelmästämme, koska pelaajia on sen verran että yksittäisiä pelaajia seuraamme vain välillä. On helpompi käsitellä kymmeniä vippejä kerrallaan taulukkolaskentaohjelman avulla.

Minulla on tietyt kriteerit, joiden mukaan jaottelen kuka vippi saa minkäkin uutiskirjeen, joita tehdään kahdesta viiteen kappaletta viikossa. Ne vipit, jotka eivät ole käyneet hetkeen pelaamassa, saavat sähköpostin missä saatetaan sanoa että meillä on jo ikävä! Ja ne parhaat pelaajat jotka selvästi nauttivat usein pelaamisesta saavat heille räätälöidyn uutiskirjeen.

Loppuviikko menee uutiskirjeiden laatimisessa, tarkistamisessa ja pelaajadatan analysoinnissa. Koska kaikki nettikasinot elävät hektistä elämää ja kilpailu alalla on kovaa, uutiskirjeisiin tehdään viime hetken muutoksia vielä viime hetkillä ennen niiden ulos lähettämistä.

Tämä kysymys kiinnostaa lukijoitamme aivan varmasti. Miten vipiksi pääsee?

No siihen on vain yksi tapa. Pitää pelata tarpeeksi paljon. Niin paljon, että nettikasino huomaa sinut satojen muiden pelaajien joukosta. Koska pelaamisdataa ja talletussummia käsitellään paljon taulukkolaskentaohjelmassa, kaunis pärstä tai hyvän tuoksuiset kainalot ei vie pitkälle. Joillekin kasinoille voit lähettää viestiä että jokos minut voitaisiin ylentää seuraavalle tasolle. Monta kertaa se onnistuukin, eikä sitä haittaa kysyä! Mutta bonushunterit eli ne pelaajat jotka juoksevat vain ilmaisen pelirahan perässä eivät pääse vipeiksi. Jos olet tosissasi pelaamisen kanssa ja nautit siitä, mutta pelaamisesta ei tule sinulle ongelmaa, sinun kannattaa keskittää pelaamisesi vain lempikasinollesi, jolla on muita parempi vippiohjelma.

Mitkä on nettikasinolla työskentelyn huonot ja hyvät puolet?

Huonot puolet liittyvät ehkä tähän alan dynaamisuuteen. Sitä käy usein, että tykästyt johonkin uuteen työkaveriin, mutta saat pitää hänet samassa työpaikassa vaan hetken aikaa, sillä pian jompi kumpi teistä saa kuitenkin uuden työpaikan. Porukka ei oikein tuppaa pysymään kasassa pitkään. Lisäksi tuo dynaamisuus, joka on kyllä aika sanahirviö, johtaa siihen että muutoksia ja projekteja käynnistellään koko ajan. Mutta koska ala muuttuu niin hirvittävää vauhtia ja koska Euroopan maat muuttavat uhkapelaamiseen liittyvää lainsäädäntöään usein, tuntuu välillä kuin eläisimme vain jatkuvassa kiireessä. Maanantaista perjantaihin ei ehdi juuri ajattelemaan.

Hyvät puolet taas liittyy myös omalla tavallaan ihmisiin. Tämä ala vetää Maltalle aika nuorta porukkaa, yleensä kollegat ovat 20 – 35 -vuotiaita. Täällä pidetään myös paljon hauskaa ja nettikasinot huolehtivat meistä yleensä hyvin. Koska monet firmat täällä ovat esimerkiksi ruotsalaisia tai saksalaisia, työkulttuuri sopii suomalaiselle hyvin. Meitä suomalaisia pidetään vähän erikoisina, kovaäänisinä oluen kittaajina, mutta porukkahenki suomalaisten kesken on tosi hyvä.

Kasinoiden VIP-ohjelmat

Kukapa ei haaveilisi VIP-tason eduista ja palveluista?

Vipiksi päästäkseen ei välttämättä tarvitse olla filmitähti tai rokkistara, sillä VIP-statuksen voi saavuttaa aivan tavallinen tallaajakin, ainakin nettikasinolla. Kasinoiden kanta-asiakasohjelmat muistuttavat yökerhojen VIP-klubeja: vipit pääsevät jonon ohi sisään ja saavat kaikenlaista ylimääräistä kivaa.

Useimmilla nettikasinoilla on VIP-klubi. Yleensä siihen pääsevät vain harvat ja valitut – kasinon kanta-asiakkaaksi voi tituleerata itseään kuka tahansa, mutta VIP-statuksen pelaajaa kohdellaan kasinolla kuin superjulkimoa tai kuninkaallista. Tarjolla on VIP-klubin omia juhlia, räätälöityjä bonuksia, erikoistarjouksia, nopeutettuja kotiutuksia, synttärilahjoja ja kuuma linja suoraan henkilökohtaiselle asiakaspalvelijalle. VIP-gambleri saattaa päästä jopa kasinon kokonaan kustantamalle upealle ulkomaanmatkalle.

Vippinä nautit enemmän

VIP-statuksessa on jotain sietämättömän hienoa, paheellistakin. Ulkomailla perinteisten kasinoiden VIP-asiakkaat hurauttavat kasinon porteille Cadillacilla tai Rolls Roycella, hengailevat supermallien sekä urheilutähtien kanssa ja nauttivat kuohuviiniä kasinon piikkiin.

Nettikasinolla on viinitarjoilun suhteen pienoisia logistiikkaongelmia, mutta netissäkin VIP-asiakkaana pelaaminen on hauskempaa kuin taviksena. Yleensä kanta-asiakaspaketit räätälöidään henkilökohtaisesti asiakkaan maun mukaan, eivätkä kasinot välttämättä julkaise VIP-klubin yksityiskohtaisia tietoja kaikelle kansalle.

Gamble Generationin puuhakkaat sherlockit ovat kuitenkin urkkineet tietoonsa, millaisita eduista nettikasinovippinä pääsee nauttimaan. Seuraavassa muutamia esimerkkejä.

Henkilökohtainen asiakaspalvelija

Tekeekö mieli jutella kolikkopelien bonuspeleistä jonkun kanssa kello kolmelta aamuyöstä? Jos satut olemaan hyvän nettikasinon VIP, se onnistuu. Sinulle nimetty asiakaspalvelija tuntee toiveesi ja pelityylisi ja ratkoo mahdolliset pulmatilanteet tuota pikaa.

Räätälöityjä bonustarjouksia

Tavikset joutuvat kaivelemaan bonuskoodeja kasinoiden uutiskirjeistä. VIP-asiakkaille edut tuodaan tarjottimella ja jopa mittatilaustyönä. Bonustarjousten ehdot voivat olla selvästi paremmat kuin kasinon yleisissä tarjouksissa.

Varsin tavallinen VIP-klubietu on talletusbonus jokaisesta talletuksesta. Kasino saattaa myös maksaa kuukausittaisia käteishyvityksiä (cashback) vipin panostamista summista. Osa lisää tilille säännöllisesti pientä ekstraa ilmaisen pelirahan muodossa.

Ilmaisia lomia ja tapahtumia

Vipit pääsevät silloin tällöin jopa juhlimaan kasinon piikkiin ulkomaille. Maltalla sijaitsevat kasinot ovat esimerkiksi lennättäneet suomalaispelaajia nauttimaan etelän lämmöstä. Jotkut kasinot tarjoavat parhaille asiakkailleen ilmaisia lippuja merkittäviin urheilu- tai musiikkitapahtumiin. Aitiopaikat Valioliigassa? Kuumin nyrkkeilymatsi livenä? Rock-keikkoja? Korkean tason VIP-asiakkaille vain taivas ja kasinoiden kekseliäisyys on rajana.

Miten vipiksi pääsee?

Tähän kysymykseen on näkökulmasta riippuen helppo tai mahdoton vastata. Vipiksi pääsee pelaamalla paljon ja jatkuvasti, mutta tarkemmat ehdot kannattaa tarkistaa oman kasinon asiakaspalvelusta. Useimmilla kasinoilla on jonkinlainen kanta-asiakkaiden pisteohjelma, jonka ylimmille tasoille yltävät suurpelurit pääsevät nauttimaan hulppeista ekstraeduista.

Kasinoiden välillä on myös isoja eroja sen suhteen, miten VIP-asteikon ensimmäisille portaille pääsee. Kaikkein reiluimmat kasinot saattavat korottaa uudet asiakkaat alimmalle VIP-tasolle heti ensitalletuksen yhteydessä osana tervetulopakettiaan. Sen jälkeen VIP-portailla eteneminen riippuu täysin siitä, miten ahkerasti pelaat.

Hanki Wixstarsin VIP-status

Hyvän esimerkin tällaisesta VIP-systeemistä tarjoaa Wixstars-kasino. Voit aloittaa VIP-statustasi parantavien pisteiden keruun heti jäseneksi liityttyäsi. Pisteitä karttuu sitä vinhemmin mitä enemmän pelaat. Neljälle ensimmäiselle tasolle yltämiseen on määritelty kiinteät pisterajat, mutta kahdelle ylimmälle portaalle pääsee ainoastaan kasinon lähettämän kutsun kautta.

VIP-klubinsa esittelysivulla Wixstars paljastaa joitakin yksityiskohtia eri tasoilla saatavista eduista, mutta paljon jää kuitenkin kutkuttavasti salaperäisyyden verhon taakse. Rekisteröidy Wixtstarsin pelaajaksi ja avaa pelitilisi, niin pääset käsiksi uuden pelaajan bonuspakettiin ja voit aloittaa matkasi kohti korkean tason VIP-statusta.

Guts – haluatko ydinjengiin?

Toisilla kasinoilla vipiksi pääsee vain ja ainoastaan kutsusta. Tällainen on esimerkiksi Guts-kasinon Ydinjengi. Guts tarjoilee vipeilleen markkinoiden parhaita kanta-asiakasetuja, joista monen muun kasinon asiakkaat voivat vain haaveilla.

Miten kutsun Gutsin Ydinjengiin sitten voi saada? Kannattaa pelata Gutsilla ahkerasti, tehdä säännöllisiä talletuksia ja kokeilla eri peliaulojen tuotteita: slotteja, pokeria, pöytäpelejä…

Ensimmäinben askel kohti Gutsin VIP-statusta on tietenkin se, että liityt kasinon jäseneksi ja alat pelata siellä säännöllisesti. Samalla voit lunastaa Gutsin mainion tervetulobonuksen.

Tämä artikkeli on alun perin julkaistu 10.12.2020, ja sitä on sittemmin päivitetty.

Vippi nettikasinolla – onko siitä hyötyä?

Sitä tulee välillä pelaillessaan miettineeksi että paljonko nettikasinoilla pitää ylipäätään pelata että pääsee vipiksi, kanta-asiakkaaksi tai muuksi lojaaliksi asiakkaaksi? Entä mitä hyötyä siitä on? Kannattaako keskittää pelaaminen yhdelle nettikasinolle, jotta pääsisi vipiksi nopeammin? Vai kannattaako olla sittenkään tähtäämättä kanta-asiakaskerholaiseksi? Tämä Uhkapelurien juttu on kirjoitettu entisen kansainvälisen nettikasinon VIP Managerin haastattelun pohjalta yksinoikeudella. Koska aihe on luottamuksellinen, emme mainitse tässä jutussa haastatellun tai kyseisen nettikasinon nimeä.

Mitä vippi tarkoittaa nettikasinolla?

Nettikasinon VIP -asiakkaalla voi olla hyvin monta nimeä. Vipin lisäksi viime aikoina kasinoilla ollaan puhuttu myös kanta-asiakkaista, ydinjengiläisistä tai esimerkiksi lojaaleista asiakkaista. Mutta tarkoittaako nämä eri nimikkeet yhtä ja samaa kasinosta riippumatta? Kysyimme vastausta tähän kysymykseen tuntemaltamme VIP Managerilta.

“Nimikkeitä vipeille voi tosiaan olla monia. Mutta vippiohjelmat eivät käy yksi yhteen, sillä kullakin kasinolla on omat kriteerinsä, joiden pohjalta ne määrittelevät, ketkä pelaajista ovat parhaita asiakkaita, ketkä taas potentiaalisesti kovia pelaajia tulevaisuudessa, jos heitä vain kannustetaan oikein. Siinä missä Veikkauksen klubiin voi liittyä kuka tahansa pelaaja, kansainväliset nettikasinot taas valikoivat jäsenensä huomattavasti kovemmilla kriteereillä. Veikkaus joutuu tasapainoilemaan Suomen lain puitteissa, mutta esimerkiksi Maltalle tai Curacaolle rekisteröityneet kasinot voivat nauttia huomattavasti suuremmasta liikkumavarasta. Siinä missä Veikkaus ei voi “lahjoa” asiakkaitaan pelaamaan enemmän, kansainvälisten ja EU -lisenssien alla toimivat kasinot eivät joudu miettimään kanta-asiakkuusohjelmansa sisältöä yhtä rajoitetusti. Siksi kansainväliset kasinot palkitsevatkin parhaita pelaajiaan hyvinkin ruhtinaallisesti.”

“Mutta kuten mainitsin aiemmin, kanta-asiakasohjelmien sisältö ja palkinnot vaihtelevat suuresti. Toisinaan kasinoilla taas ei ole olemassa VIP -ohjelmaa ollenkaan. Paljon kasinoilla pelaavat asiakkaat pyrkivät saamaan käsiinsä mahdollisimman paljon tietoa eri kasinoiden vippiohjelmasta ennen pelaamisen aloittamista, sillä he tietävät pääsevänsä ydinpelaajien joukkoon nopeasti.”

Cherry Casinon VIP pelaajia on palkittu muun muassa lätkälipuilla, isommilla bonuksilla ja ilmaiskierroksilla sekä muilla yllätyksillä

Kuka voi päästä nettikasinon vipiksi?

“Jotta voit päästä nettikasinon pelaajien ydinjengiin, sinun pitää olla muita parempi pelaaja kyseiselle nettikasinolle. Pienten kasinojen vip -ohjelmiin voi olla helpompi päästä mukaan kuin isojen jättiläisten, kuten Betssonin ohjelmaan. Mutta toisaalta pienillä kasinoilla on myös usein pienemmät asiakkaiden palkitsemisbudjetit. Kanta-asiakastarjouksia tulee vähemmän, ne saattavat olla pienempiä, tai niitä saattaa koskea isommat kierrättämisvelvollisuudet tai muut muita tiukemmat bonusehdot.”

“Jotta voit päästä vippiyden ensimmäiselle askelmalle, sinun pitää olla aktiivisesti pelaava asiakas. Tämä tarkoittaa usealla kasinolla sitä, että olet pelannut viimeisen kolmen kuukauden aikana. Kasino tarkistaa myös sen, kuinka paljon olet voittanut tai hävinnyt. Koska häviäminen harmittaa, kasinot saattavat nostaa hyvin pelanneen asiakkaan ensimmäiselle tai ylemmälle kanta-asiakastasolle huomattuaan että viime aikoina häviöitä on tullut enemmän kuin voittoja. On kasinon etu pitää tasaisesti pelaava asiakas oman kasinon asiakkaana, ja kasinot pyrkivätkin tähän tarjoamalla vipeille isompia casinobonuksia, enemmän ilmaiskierroksia ja pääsyä eksklusiivisempiin turnauksiin.”

“Suurin osa kasinoista haluaa pitää sen salaisuutena, kuinka paljon pelaajan tulee pelata ennen kuin pääsee ensimmäiselle VIP -tasolle. Voin kuitenkin kertoa että talletusten pitää olla yleensä tuhansien eurojen tasolla myös pienillä kasinoilla.”

Miten pääsee nettikasinon vipiksi?

”Yleensä muutaman kriteerin pitää täyttyä ennen asiakkaan statuksen nostoa seuraavalle tasolle. Monilla kasinoilla käytetään niin pitkälle kehitettyjä ohjelmistoja, että nämä analytiikkavälineet käsittelevät tiedon valmiiksi VIP Managerille. Mutta etenkin pienillä nettikasinoilla VIP -pelaamisliikenteen analysointi tapahtuu melko manuaalisesti Exceliä käyttäen. Riippumatta siitä, mitä analytiikan menetelmää kasinolla käytetään, muutaman kriteerin pitää täyttyä ennen kuin pelaaja voidaan nostaa ensimmäiselle vippitasolle.”

“Ensinnäkin, pelaamisen tulee olla aktiivista. Yleensä aktiiviseksi pelaajaksi katsotaan ne pelaajat, jotka ovat tallettaneet rahaa viimeisen kolmen kuukauden aikana. Tämä tarkistetaan nettikasinon järjestelmästä käyttämällä haluttuja filttereitä. Kun VIP Manager on poiminut järjestelmästä viimeisen kolmen kuukauden aikana rahaa tallettaneet asiakkaat, käyttää hän vielä toista filtteriä selvittääkseen kunka paljon kyseinen pelaaja on tallettanut. Jokaisen nettikasinon käytäntö vaihtelee sen suhteen, paljonko talletuksia pitää olla ja huomioidaanko koko peliuran aikaiset talletukset vai ainoastaan ne talletukset, jotka on tehty viimeisen kolmen kuukauden sisällä. Seuraavaksi VIP Manager siirtää pelaajadatan esimerkiksi Exceliin, jossa karsitaan pois ne pelaajat, jotka ovat voittaneet viime niin paljon rahaa, että nettikasino on ottanut heistä takkiin.”

“Ei ole bisneksen kannalta järkevää antaa ilmaista rahaa niille pelaajille, jotka ovat jo tuottaneet liikaa tappiota nettikasinolle. Kuten huomaatte, VIP Managerin tehtävä on yllättävän Excel -painotteista. Monella kasinolla henkilökohtainen vippien kanssa kommunikointi on vähäistä, ja sen sijaan panostetaan älykkäisiin analytiikkametodeihin ja volyymiin. Tämä on tottakai harmillista niille pelaajille, jotka kaipaavat tiivistä yhteydenpitoa.”

Mitä hyötyä nettikasinon vippinä olemisesta on?

“Nettikasinon kanta-asiakasohjelmista ja eli VIP -klubeista on asiakkaille sitä hyötyä, että klubin jäsenenä voi saada suuria casinobonuksia, enemmän ilmaiskierroksia tai muita palkintoja. Muut palkinnot voivat tarkoittaa esimerkiksi eksoottisia etelänmatkoja, lippuja tapahtumiin tai esimerkiksi reissua jääkiekon MM-kisoihin. Suurin osa vippipelaajista arvostaa erityisesti kutsuja rajattuihin turnauksiin. Turnauksista ilmoitetaan vain kanta-asiakaskerhon jäsenille, jolloin palkintopottia on jakamassa huomattavasti pienempi määrä pelaajia. Tulostaulukossa voi käydä niin, että yksi ja sama pelaaja pääsee useamman kerran kymmenen parhaan pelaajan joukkoon, jolloin kotiin saa vietyä enemmän käteistä kuin yleisistä turnauksista.”

“Moni vippi taas nauttivat siitä, jos nettikasino järjestää jotain yhteisöllistä toimintaa. Esimerkkejä tällaisista tapahtumista ovat esimerkiksi matkat urheilutapahtumiin tai Etelän lämpöön. Etenkin pokerin pelaajat tunnetaan tiiviistä yhteisöstään, johon kuuluminen tuo paljon uusia ihmisiä elämään.

Mitä nettikasinot eivät kerro VIP -ohjelmistaan?

“On asioita joita nettikasinot eivät mielellään mainosta, kertoessaan VIP -ohjelmistaan. Yleensä tietoa pantataan etenkin siitä, miten paljon pelaajan pitää tallettaa, voittaa tai hävitä, ennen kuin hänet hyväksytään kanta-asiakaskerhoon. Tämä johtuu muun muassa siitä, että vaikka asiakas tallettaisikin saman verran rahaa kasinolle kuin naapurin Reiska, hän saattaa voittaa Reiskaa enemmän tai vähemmän. Koska kasinopelit pohjautuvat yleensä tuuriin, ei ole kahta samanlaista tai saman arvoista asiakasta kasinolle.”

“Kansainväliset nettikasinot eivät yleensä myöskään hiisku asiakkailleen siitä, millä tavalla heidän profiilejaan käsitellään kasinolla. VIP -klubijäsenyyden mainostus perustuu mielikuville, joissa jokainen VIP -asiakas kuuluu hyvin pieneen joukkoon tarkasti valikoituja asiakkaita. Mutta todellisuudessa VIP Managerit eivät useasti tunnista pelaajan pelaajanimeä, ellei tämä ole yhteydessä Manageriin itse. Usein tuttavuutta tehdään siinä vaiheessa, kun asiakas ottaa yhteyttä VIP Manageriin pyytääkseen pientä lisäbonusta. Nettikasinoilla ei ole juuri tarvetta mainostaa sitä, että pelaajien talletussummia ja muuta dataa pyöritellään Excel -työkirjassa viikosta toiseen. Syy miksi näistä asioista ei juuri hiiskuta, on se, että tämä sotisi kasinon luomaa VIP -imagoa vastaan”.

Luvanvaraisten online-kasinoiden luokitus:
  • CASINO-X
    CASINO-X

    1. sija sijoituksessa! Tämän vuoden paras online-kasino!

  • JOYCASINO
    JOYCASINO

    Hyvä ja rehellinen kasino! Poista rahaa minuutissa!

Uudet peliautomaatit ja online-kasinot

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: